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Rücksendungen

Du möchtest etwas zurücksenden? Das ist kein Problem. Bei uns hast du 14 Tage Zeit um Artikel wieder an uns zurück zu senden.

Dazu muss die Ware sicher verpackt und ausreichend frankiert sein. Bitte keine unfreien Sendungen an uns zurückschicken!

Legen deiner Retoure bitte immer den Namen der Bestellperson, eine Bestellnummer sowie den Rücksendegrund bei, damit wir die Retoure zuordnen können! (Bei Rückerstattungen ebenfalls deine Kontonummer)

WICHTIG! Bei folgenden Bedingungen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand:

  • Falls ein Artikel versehentlich falsch geliefert wurde
  • Falls ein Artikel beschädigt sein sollte.

Wenn einer dieser Punkte erfüllt ist erstatten wir dir selbstverständlich die Versandkostenpauschale von 3,90 Euro auf die gleiche Weise, wie du deine Bestellung bezahlt hast (auf dein Paypalkonto oder auf dein Bankkonto).

Falls keiner der oben stehenden Punkte erfüllt ist, gehen die Kosten des Rückversands zu deinen Lasten.

Gutschriften erfolgen nach Kontrolle der Ware in unserem Rücksendezentrum:

iXXXi Ringe & Schmuck

aha-trendstyle gmbh

Peter-Jakob-Busch-Straße 24
47906 Kempen
Deutschland

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